Layanan Penjualan

Layanan Pra-Penjualan

Beri tahu pelanggan semua detail yang terkait dengan mesin dan transaksi.
Berikan saran profesional untuk setiap pertanyaan pelanggan, konsultasikan biaya angkutan laut dan biaya terkait lainnya untuk pelabuhan yang ditunjuk. Beri tahu pelanggan setiap detail sebelum melakukan pemesanan.
Kami semua berpikir untuk pelanggan, melalui kunjungan pelanggan, panggilan telepon dan faks kepada pelanggan untuk memahami fitur produk dan fungsi layanan perusahaan kami, memahami situasi dan kebutuhan pelanggan saat ini sebanyak mungkin, penggunaan sumber daya secara rasional untuk memandu pelanggan, analisis kelayakan dan pemosisian sesuai dengan kebutuhan pelanggan, serta rencana investasi untuk menyediakan konfigurasi peralatan terbaik.

Kategori produk

Pusat Layanan Pelanggan

Ini adalah pusat informasi tempat kami berkomunikasi dengan Anda. Untuk menyampaikan informasi layanan ekskavator, traktor, dan loader secara akurat dan efisien.

Pusat ini terbagi menjadi pusat komunikasi informasi, pusat peningkatan kepuasan pelanggan, pusat analisis kegagalan mekanis, dan pusat promosi pemasaran produk. Di sini, kami akan menyediakan layanan profesional lengkap seperti pengenalan jaringan layanan, konsultasi harga produk, dukungan teknis, keluhan produk, keluhan layanan, konsultasi perawatan dan suku cadang, serta penjualan.

Layanan Purnajual

Kami menyediakan mesin berkualitas tinggi dan layanan purna jual dengan harga murah dan asli.

Setiap bagian yang membuktikan bahwa material proses tersebut cacat akan diberikan secara gratis selama satu (1) tahun sejak tanggal pembelian awal. Garansi ini batal jika perangkat tersebut disalahgunakan atau lalai. Biaya tenaga kerja atau biaya terkait lainnya tidak termasuk.
Kami menyediakan instalasi, komisioning, dan pelatihan gratis bagi pelanggan kami.
Sebelum pengiriman, pemeriksaan menyeluruh dan ketat harus dilakukan untuk memastikan bahwa setiap komponen dalam kondisi baik.
Kemas semua mesin dengan hati-hati sesuai dengan metode pemuatan yang berbeda.
Bekerjasama dengan perusahaan pelayaran profesional untuk memastikan waktu transportasi
Berikan panduan pengguna terperinci dan diagram pemecahan masalah, termasuk cara menggunakan dan merawat mesin dengan benar.
Memberikan pelanggan garansi dan pemeliharaan gratis dalam batas waktu yang disepakati dan dalam lingkup perbaikan.
Kami secara berkala mengunjungi pengguna untuk membantu memecahkan masalah dan kebutuhan saat pengguna menggunakan perangkat.
Memberikan pengguna informasi terkini tentang penggunaan teknologi secara gratis.

Kontrol Kualitas

Dengan pemikiran lean, operasi yang terstandardisasi, kualitas yang sangat baik, dan 5S serta stabilitas dasar, Qi Lu membangun sistem operasi lean yang lengkap mulai dari R&D hingga layanan untuk memberikan jaminan kualitas yang stabil bagi produk yang dipasarkan ke seluruh dunia. Terus memenuhi kebutuhan pelanggan sebagai sumber lean manufacturing. Dari titik ke permukaan, dari detail hingga situasi keseluruhan, dari produk hingga manajemen, Qi Lu selalu berpegang teguh pada pengejaran kesempurnaan yang tak henti-hentinya, memiliki keberanian untuk melampaui dirinya sendiri, dan terus meningkatkan nilai merek.