خدمة المبيعات

خدمة ما قبل البيع

دع العملاء يعرفون جميع التفاصيل المتعلقة بالآلات والمعاملات.
تقديم المشورة المهنية لأسئلة كل عميل ، واستشارة الشحن البحري والرسوم الأخرى ذات الصلة للميناء المعين. دع العملاء يعرفون كل التفاصيل قبل تقديم الطلب.
نحن جميعًا نفكر في العملاء ، من خلال زيارات العملاء والهاتف والفاكس للعملاء لفهم ميزات منتج الشركة ووظائف الخدمة ، لفهم الوضع الحالي للعميل واحتياجاته قدر الإمكان ، والاستخدام الرشيد للموارد لتوجيه العملاء ، وتحليل الجدوى و تحديد المواقع وفقًا لاحتياجات العملاء وخطط الاستثمار لتوفير أفضل تكوين للمعدات.

فئات المنتجات

مركز خدمة العملاء

هذا هو مركز المعلومات حيث نتواصل معك. لنقل معلومات الخدمة للحفارات والجرارات والرافعات بدقة وكفاءة.

وهي مقسمة إلى مركز اتصالات المعلومات ، ومركز تحسين رضا العملاء ، ومركز تحليل الأعطال الميكانيكية ، ومركز ترويج تسويق المنتجات. هنا ، سنوفر لك خدمات احترافية شاملة مثل مقدمة عن شبكة الخدمة ، واستشارة أسعار المنتج ، والدعم الفني ، وشكاوى المنتج ، وشكاوى الخدمة ، والاستشارات المتعلقة بالصيانة وقطع الغيار ، والمبيعات.

خدمة ما بعد البيع

نحن نقدم آلات عالية الجودة وخدمة ما بعد البيع حقيقية منخفضة السعر.

سيتم توفير أي جزء يثبت أن مادة العملية معيبة مجانًا لمدة عام واحد (1) من تاريخ الشراء الأصلي. يعتبر هذا الضمان باطلاً في حالة إساءة استخدام الجهاز أو إهماله. لا يتم تضمين رسوم العمل أو غيرها من الرسوم ذات الصلة.
نحن نقدم تركيبًا مجانيًا وتشغيلًا وتدريبًا لعملائنا.
قبل الشحن ، يجب إجراء فحص شامل ودقيق للتأكد من أن كل مكون في حالة جيدة.
قم بتعبئة جميع الآلات بعناية وفقًا لطرق التحميل المختلفة.
التعاون مع شركات الشحن المحترفة لضمان وقت النقل
قم بتوفير دليل مستخدم مفصل ومخطط استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، بما في ذلك كيفية استخدام الجهاز وصيانته بشكل صحيح.
تزويد العملاء بضمان وصيانة مجانية خلال المهلة المتعاقد عليها وضمن نطاق الإصلاح.
نزور المستخدمين بانتظام للمساعدة في حل المشكلات والمتطلبات عند استخدام المستخدمين للجهاز.
تزويد المستخدمين بأحدث المعلومات حول استخدام التكنولوجيا مجانًا.

مراقبة الجودة

من خلال التفكير الخالي من الهدر والعمليات الموحدة والجودة الممتازة و 5 S والاستقرار الأساسي ، يبني Qi Lu نظام تشغيل كاملًا خفيفًا من البحث والتطوير إلى الخدمة لتوفير ضمان جودة مستقر للمنتجات التي تذهب إلى العالم. الاستمرار في تلبية احتياجات العملاء كمصدر للتصنيع الخالي من الهدر. من نقطة إلى سطح ، ومن التفاصيل إلى الوضع العام ، ومن المنتج إلى الإدارة ، يلتزم Qi Lu دائمًا بالسعي الدؤوب لتحقيق الكمال ، ولديه الشجاعة لتجاوز نفسه ، ويعزز قيمة العلامة التجارية بثبات.