Preguntas y respuestas

Preguntas comunes sobre la compra de Qilu Machinery

Encuentre respuestas sencillas sobre la elección de una máquina, pago, envío, embalaje, garantía, piezas y documentos.

Lea las preguntas comunes Haga una pregunta a Qilu
01 ¿Cómo elijo la máquina adecuada para mi aplicación?

Cuéntenos qué debe hacer la máquina, qué material manejará, el terreno, el espacio disponible y la carga de trabajo diaria. Luego podemos sugerir una máquina, el tamaño del modelo y los accesorios adecuados.

02 ¿Qué información debo enviar para recibir una cotización relevante?

Envíe el trabajo principal, el lugar de trabajo, el país de entrega, la cantidad, los archivos adjuntos y la fecha requerida. Las fotos o videos son útiles cuando el sitio tiene acceso estrecho, pendientes o material difícil.

03 ¿Cuáles son sus condiciones de pago estándar?

Las condiciones de pago dependen de la máquina, la cantidad y el pedido. La cotización mostrará el método de pago, el depósito, el saldo y las fechas de pago antes de confirmar el pedido.

01 ¿se puede personalizar la maquinaria Qilu según mis necesidades?

Díganos qué archivos adjuntos, opciones o marca necesita. Los cambios disponibles dependen del producto y pedido, por lo que verificamos cada solicitud antes de agregarla a la cotización.

02 ¿Puedo pedir accesorios con la máquina?

Sí, se pueden pedir accesorios compatibles con la máquina. Díganos qué trabajos planea realizar para que podamos verificar la máquina, el flujo hidráulico, el acoplador y el accesorio juntos.

03 ¿Pruebas el equipo antes de la entrega?

Las máquinas se revisan antes del envío. Dependiendo del producto y pedido, podemos proporcionar fotografías, un video de trabajo o registros de inspección para su revisión.

01 ¿Qué plazos de entrega puedes soportar?

Los plazos de entrega dependen del pedido y del país. Cuéntanos adónde va la máquina y cómo planeas recibirla. La cotización mostrará el plazo de entrega acordado y qué incluye.

02 ¿Cuánto tiempo lleva la preparación de la producción y la entrega?

El tiempo de preparación depende del modelo, cantidad, archivos adjuntos y cambios solicitados. Confirmaremos el plazo de entrega en la cotización después de revisar su pedido.

03 ¿Cómo se empaqueta la maquinaria para su envío?

El embalaje depende del tamaño de la máquina y del método de envío. Mostraremos el embalaje previsto en el presupuesto o confirmación del pedido.

01 ¿qué garantía se ofrece con la maquinaria Qilu?

Los términos de la garantía dependen del producto y del pedido. Pregunte los términos de su modelo, incluido el período de garantía, qué cubre y cómo informar un problema.

02 ¿Puede proporcionar piezas de desgaste y piezas de repuesto?

Sí. Envíe el modelo de la máquina, los detalles de serie y las fotografías claras de la pieza. Esto nos ayuda a identificar el reemplazo correcto.

03 ¿Qué certificados y documentos de inspección están disponibles?

Los documentos disponibles dependen del producto, modelo y país. Envíe los requisitos exactos a su importador o proyecto para que podamos verificarlos antes de realizar el pedido.

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