Correo electrónico: [email protected] WhatsApp: +8618266768780
Preguntas más frecuentes
Preguntas frecuentes
Answers to common questions about products, customization, delivery, and after-sales support
¿Cuáles son sus condiciones de pago?
Se requiere el depósito de 30% y el pago de 70% antes de la entrega. Le mostraremos fotos de los productos y paquetes antes de que pague el saldo.
¿Cuáles son sus condiciones de entrega?
EXW, MANDO, CFR, CIF, DDU/DDP.
¿Qué hay de su tiempo de entrega?
Generalmente, el plazo de entrega es de 10 a 15 días hábiles tras recibir el pago por adelantado. El plazo de entrega específico depende de los artículos y la cantidad del pedido.
¿Cuál es la garantía de su máquina?
Nuestras máquinas están cubiertas por una garantía de 1 año, durante el cual todas las piezas dañadas por causas no humanas pueden reemplazarse por otras nuevas. Proporcionamos videos de instalación y operación de la máquina.
¿Cuáles son sus condiciones de embalaje?
En general, utilizamos cajas de madera exportadas estándar para productos LCL y fijadas con alambre de acero para productos FCL.
¿Prueba todos sus productos antes de la entrega?
Sí, realizamos pruebas del 100% antes de la entrega. Adjuntaremos nuestro informe de inspección de cada máquina.
¿Proporcionan piezas de desgaste para el cliente?
Sí, tenemos registros para su cliente y preferiremos proporcionar accesorios a los clientes.
¿Cómo hacer que nuestro negocio sea una buena relación a largo plazo?
Mantenemos buena calidad y precio competitivo para garantizar los beneficios de nuestros clientes; Respetamos a cada cliente como nuestro amigo y sinceramente hacemos negocios y nos hacemos amigos de ellos, sin importar de dónde vengan.
¿Tiene algún certificado para su máquina?
Todos nuestros productos vienen con los certificados de ISO9001.
¿Cuál es el período de garantía de su grupo electrógeno diesel?
El período de garantía es de un año o tiempo de trabajo de 2200 horas
